车主发布维权声明长城欧拉“芯片门”还要闹多久、闹多大?

时间:2022-01-24 14:09来源:未知 作者:admin 点击:

  一托再拖,双方各执一词,历经一个多月的时间,欧拉好猫参数图片)的芯片事件终于迎来了高潮

  12月16日,关于长城欧拉好猫所用芯片与宣传不符事件,欧拉好猫的车主联合发布了正式的维权声明:

  在声明中,车主表示,长城汽车在12月9日所发布的补偿方案并没有与车主沟通并征求车主的同意,那是长城单方面的意愿,要求长城现在必须正式车主的需求,并且不要在利用水军还有刷单这种方式来影响舆论的走向,欺骗大众的眼睛,不要想就此作罢,最重要的是,满足部分车主所提出的合理诉求。

  第一:更换车内的芯片,换成宣传中所用的高通8核芯片,并给予车主补偿以及终身质保;

  第二:也可以选择不更换芯片,但给予车主的补偿应该更多,要么就无条件退车,并实现50%现金赔偿;如果欧拉不愿意退车,那就补偿车主50%车价现金,终身质保以及免费保养和8年免费流量,还有3年内置换长城其他车辆并按发票价抵扣。

  特别在声明中有值得人注意的一点,那就是目前欧拉好猫已经在泰国上市了,并且接下来准备上市英国车市,目前我们所知泰国版支持carplay功能,在英国当地同样是按高通8155芯片进行的宣传,车主要求长城公布欧拉好猫海外版车机芯片具体型号,到底是哪一款芯片。

  车主的意图很显然,如果海外版的车型使用的是高通8核的芯片,那就证实了长城欧拉的确是在芯片方面做了造假的宣传方案,并且只欺骗中国消费者,这难道就是传说中的专宰熟人吗?另一方面,如果海外版的车型没有使用高通8核芯片,那就更加坐实了欧拉宣传造假的事实,且行为恶劣,在中国市场被揭发后,还大张旗鼓地去海外市场欺骗消费者,我看这一次长城欧拉是骑虎难下了!

  且16日还有一突发事件,更让欧拉好猫的口碑急剧下降。16日早,在上海高架上,一辆好猫突然动力失灵,方向盘锁死,连档位也无法切换,门窗和尾门都被锁死,双闪也打不开,且车主坚称自己是正常行驶,并不是人为。

  在后续中,虽然车主打电线克服,但在交流之中,客服十分“客气”,并没有要解决问题的态度,而后也没有再打电话跟车主交流,这一点车主希望可以得到400客服电话的回复。

  虽然目前车辆还在检测中,并不知道什么原因引起的车失灵,但不得不说,这件事对于目前的欧拉好猫来说无疑是雪上加霜。

  事情发展到今日,闹得人尽皆知的地步,直到目前,官方也没有给消费者一个满意的答案,长城官方的态度至少占一半的责任,如果在最开始就展现出尽心负责的态度,我想消费者的情绪也不会这么激烈,俗话说,一失足成千古恨,欧拉这一次算是血的教训,估计在以后很长一段时间身上都会背负着“芯片造假宣传”这几个字,也希望这一次的教训可以起到警戒的作用,在宣传方面不要再挂羊头卖狗肉了。